Carta dei Servizi 2020

6 Relazioni con la clientela 52 Copertura assicurativa L’Azienda provvede al risarcimento di eventuali danni a cose o persone cagionati per propria responsabilità civile per fatti le cui cause possono essere ricondotte alla propria responsabilità, nel rispetto dei massimali minimi fissati dalla normativa vigente. Fattispecie che danno luogo a forme di risarcimento per responsabilità dell’Azienda: •• per danni involontariamente provocati a terzi dalla circolazione dei veicoli (compresi passeggeri trasportati a qualsiasi titolo); •• per danni causati dalla circolazione o stazionamento dei veicoli fuori servizio in aree private anche se non di proprietà del contraente; •• per danni ai bagagli e alle cose in genere trasportate da terzi anche se non costituenti vero e proprio bagaglio, escluso denaro, preziosi e titoli. Sono inoltre inclusi i danni involontariamente cagionati dalla circolazione del veicolo agli indumenti, siano o meno indossati; •• per danni causati ai passeggeri nel momento della salita o discesa dal mezzo. •• per danni in caso di perdita o danneggiamento di sedie a rotelle, altre attrezzature per la mobilità o dispositivi di assistenza ai sensi del regolamento UE 181/2011. Per accedere al risarcimento si deve: •• rivolgersi nell’immediatezza del fatto all’autista del mezzo aziendale coinvolto nel sinistro al fine dello scambio dei dati utili per l’accertamento delle responsabilità ed il successivo risarcimento; •• contattare l’ufficio sinistri della società proprietaria del bus per meglio formalizzare le comunicazioni/richieste di risarcimento di cui al codice delle assicurazioni e successive modifiche. Gli indirizzi a cui rivolgersi sono: per bus Copit , Via dell’Annona, 98 (Deposito-Officina Copit) - 51100 Pistoia - Tel. 0573.363226 per bus TrasportiToscani , Piazza Italia, 42 - 51016 Montecatini Terme - (ufficio Movimento T.T. Tel. 0572 031711) per bus CTT Nord Srl , Via Bellatalla 1, Ospedaletto (PISA) E-mail gestionesinistri@cttnord.it Tel. 050.884111 6 5