Carta dei servizi 2018

2 Il sistema regionale del trasporto pubblico locale 17 (ONE scarl) CAP scarl - Piazza Duomo, 18 - 59100 Prato Tel. 0574 6081 - Fax 0574 21038 - URP - Tel. 0574 608256 - Fax 0574 21038 urp@capautolinee.it www.capautolinee.it (ONE scarl) SIENA MOBILITÀ scarl - S.S. 73 Levante, 23 - Loc. Due Ponti - 53100 Siena Tel. 0577 204111 - Fax 0577 223896 - URP - Tel. (n. verde) 800 922984 da fisso Tel. 199 168182 da cellulare Fax 0577 223896 info@sienamobilita.it N° Verde 800 922984 da fisso www.sienamobilita.it (ONE scarl) ETRURIA MOBILITÀ scarl - Via G. Monaco, 37 - 52100 Arezzo Tel. 0575 39881 - Fax 0575 28414 - URP - Tel. (n. verde) 800 922984 da fisso Tel. 199 168182 da cellulare - Fax 0575 324801 reclami.arezzo@tiemmespa.it N° Verde 800 922984 da fisso www.etruriamobilita.it TRENITALIA S.p.A. - Direzione Regionale Toscana - viale Spartaco Lavagnini 58 50129 Firenze Fax 055 2353953 direzione.toscana@trenitalia.it URP: Per irregolarità di viaggio (multe, ecc) : vertenze.drt@trenitalia.it Per rimborsi: rimborsi.drt@trenitalia.it Per info bonus: bonus.drt@trenitalia.it Call Center: 892021 per info, acquisto biglietti e prenotazioni 199892021 per info e assistenza 06 30004 per utenze non 199 o preferenza per numerazione ordinaria www.trenitalia.com Trasporto Ferroviario Toscano - TFT spa - Via G. Monaco, 37 - 52100 Arezzo Tel. 0575 39881 - Fax 0575 28414 (via G. Monaco 37) - Fax 0575 292981 (via Concini 2) URP (Ticket Point p.za Repubblica 1 - Arezzo) Tel. N° Verde 800 922984 da fisso - Tel. 199 168182 da cellulare reclami.arezzo@tiemmespa.it N° Verde 800 922984 da fisso www.trasportoferroviariotoscano.it TOSCANA REGIONALE MARITTIMA spa - TOREMAR - Piazzale dei Marmi, 12 57123 Livorno Fax 0586 224624 - Call center 199 117733