Norme di utilizzo della Carta Mobile

La Carta Mobile è un borsellino elettronico su supporto contactless sul quale è possibile trasferire del credito e/o acquistare i titoli di viaggio Urbani in formato elettronico:

- Si può richiedere presso la nostra biglietteria aziendale di Via XX Settembre 71 a Pistoia;

- È personale e pertanto non è cedibile;

- L’intestatario della Carta Mobile è tenuto a conservarla con cura; essa non deve essere piegata né forata né tagliata né esposta a fonti di calore particolarmente intense. Le carte manomesse non saranno rimborsate;

- I titoli di viaggio presenti sulla Carta Mobile sono riferiti esclusivamente al titolare;

- Il mancato utilizzo non dà diritto ad alcun rimborso monetario del credito residuo.

- In caso di ricarica e/o di acquisto di titoli di viaggio on-line, saranno accreditati sulla Carta Mobile non prima di 24 ore in occasione della prima validazione;

- In caso di ricarica e/o di acquisto di titoli di viaggio on-line, il credito aggiornato sarà visualizzabile dopo la prima validazione a bordo;

- Deve essere validata ad ogni accesso a bordo;

- Deve essere esibita al personale preposto alla verifica;

- Il passeggero sprovvisto di regolare titolo di viaggio è soggetto alle sanzioni previste dalla normativa vigente;

- In caso di furto o smarrimento, la Carta Mobile verrà bloccata e annullata solo dopo la presentazione di idonea documentazione (denuncia di furto o dichiarazione di smarrimento e Carta di Identità) alla biglietteria aziendale di Pistoia Via XX Settembre 71 (Vedi informazioni su orari e aperture Biglietterie) e ne verrà emessa una nuova dietro corresponsione dell’importo di €. 4,00. I titoli di viaggio (abbonamenti) presenti sulla vecchia Carta Mobile verranno immediatamente trasferiti su quella nuova, mentre il credito residuo e i biglietti presenti al momento del blocco verranno riconosciuti entro 72 ore.

-  Il rinnovo di Carta Mobile allo scadere dei 3 anni di validità, avrà il costo di €. 6,00 ed i titoli di viaggio saranno trasferiti sulla nuova carta e disponibili immediatamente.